近年以来，湟中区以“高效办成一件事”作为社会救助体系不断完善的有效抓手，从精准对接困难群众需求入手，打破部门间信息壁垒，简化繁琐流程，让救助政策更快、更准。切实构筑起坚实可靠的民生保障网。
──信息护航，确保政策精准落地。建成“纵向分层、横向拓展、标准统一、安全高效”的核查系统，实现省市、区、乡镇（街道）三级互联互通一网覆盖的低保等社会救助家庭经济状况核查机制，先后组织民政、公安、残联、人社、公积金中心等11家部门、机构建立信息共享互查机制，实现救助家庭在全省户籍、车辆、房产、工商登记、金融存款等20项信息线上查询，涉及救助家庭基本信息、收入、财产和支出等方面，
为乡镇（街道）决策审批提供了精准依据，减轻群众提供各类证明的负担。2024年全区通过核查系统核查各类救助对象24285户 64687人次，清退不再符合条件的低保等救助对象2468人，持续促进救助公平。
──流程优化，助力服务提质增效。结合国家及省市政策文件和工作要求，优化各类救助政策审核确认程序，制定印发《关于进一步优化低保等各类社会救助办事流程的通知》，对因罹患重特大疾病、意外伤害等原因导致基本生活特别困难急需低保、低保边缘、支出型贫困家庭保障等救助需求的对象，进一步压缩审核办理时限，由原30、45个工作日缩短至10个工作日内进行审核确认，有效保障不同条件家庭的基本生存权益。同时，打破户籍、时间、居住地、身份限制，低保、特困、低保边缘、临时救助实现了在经常居住地申请办理，分情况、分类别解决各类困难群众急难盼愁问题，极大提升政府办事效率。
──部门联动，推进模式主动转变。强化线上数据共享比对，及时从医保、残联、农业农村等部门获取因病、因残等导致刚性支出较大的家庭信息，通过线索主动排查认定，实现社会救助从“依申请办理”向“主动发现”转变。充分运用“线上线下”双线互动相结合的工作机制，排查救助各类特殊困难家庭。同时，推动低保与就业、社保、残疾人服务深度融合，推送困难群众信息，由民政部门保障基本生活的同时，为人社、医保等在养老保险政策减免、防返贫监测保障、大病救助方面提供数据保障，通过“高效办成一件事”逐步摸索更多事项一次发现、一同联办的工作模式。
通过一系列探索与实践，各类社会救助事项办理正朝着更加精准、高效、便民的方向发展。下一步，湟中区将致力于提升企业和群众的办事体验与获得感，围绕服务事项集成化、服务内容增值化、服务渠道集成化三方面，加强跨部门、跨层级的协作与数据共享，促进线上线下深度融合，以“高效办成一件事”为目标，提升服务个性化和精细化水平。