社保服务进万家 精准服务解疑惑

为积极响应国家、省、市关于完善全民社会保障体系的决策部署，扎实推进人社领域“放管服”改革，区人社局社保部门坚持党建引领，结合社保服务“就近办”，全面开展“社保服务进万家”活动，让社保服务更加贴近群众、惠及民生。

社银携手进企业，精准服务解难题。区人社局社保部门联合建设银行湟中支行，深入青海百河铝业有限责任公司开展“社保服务进万家，精准服务解疑惑”专项活动。活动现场，工作人员通过政策解读、现场咨询、发放资料等多种形式，向企业职工详细讲解了稳岗返还政策、工伤认定流程、失业保险金申领以及社保业务“就近办”等核心内容。活动共发放宣传资料800余份，解答企业及员工咨询150余人次，有效帮助企业及职工明晰了社保业务的办理路径，特别是“就近办”业务的便捷性，为企业、职工拓宽了社保业务办理渠道。

聚焦需求点对点，答疑解惑全方位。针对新业态从业者、灵活就业人员以及重点行业企业的特殊需求，区人社局社保部门开展了“一对一、全方位”的答疑解惑服务。工作人员详细解答了企业关心的员工社保关系转移、待遇核算等热点问题，消除了企业的后顾之忧。同时，现场指导企业经办人员如何通过“青海人社通”APP、“青海人社政务服务一体化平台”等线上渠道办理社保业务，进一步简化了办事流程，提升了企业办事效率。

常态宣传进基层，便民服务暖人心。区人社局社保部门将继续深化与银行的合作，不断丰富服务内容，创新服务方式，把“社保服务进万家”活动延伸至乡村、社区、商圈等场所，将社保服务送到群众身边，让更多企业和群众享受到政务服务优化带来的便利，推动社保服务更加贴近民生、惠及万家。